5G建設(shè)加速，其具有低時延、高穩(wěn)定性等特點，有望為萬物互聯(lián)及通信提供各種可能。據(jù)華為《室內(nèi)5G場景化白皮書》，隨著第五代移動通信(5G)R15標(biāo)準(zhǔn)完全凍結(jié)和各國家5G牌照的陸續(xù)發(fā)放，全球5G建設(shè)呈現(xiàn)逐漸加速的態(tài)勢。GSMA最近統(tǒng)計，截至2019年底，全球已經(jīng)有46張5G網(wǎng)絡(luò)在22個國家和地區(qū)商用，另外有23張5GFWA網(wǎng)絡(luò)在16個國家和地區(qū)商用。5G技術(shù)可以實現(xiàn)1Gbps的平均體驗速率、10Gbps的峰值速率、每平方公里超過100萬的聯(lián)接數(shù)、1ms的超低空口時延等等。5G網(wǎng)絡(luò)通過超寬帶、海量聯(lián)接和超低時延的特性，為人與人、人與機器、機器與機器之間的聯(lián)接和通信提供了多種可能。

目前，服務(wù)機器人存在較多痛點，因此應(yīng)用邊界較狹窄，難以迎合大規(guī)模市場需求，解決問題的本質(zhì)在更強的運算能力和更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸能力。服務(wù)機器人的應(yīng)用存在工作范圍受限、業(yè)務(wù)覆蓋受限、提供服務(wù)受限、運維成本高等痛點。這些應(yīng)用層面的問題，歸根結(jié)底到技術(shù)層面，需要靠更大量的數(shù)據(jù)采集及分析來描述周邊環(huán)境，需要更快的運算速度以保證機器人能表現(xiàn)得更適應(yīng)動態(tài)場景，如檢測和跟蹤靜態(tài)或者動態(tài)的物體等。

5G賦能服務(wù)機器人，通過高速穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸速度，使云端計算和存儲成為可能，較大程度提高了機器人數(shù)據(jù)采集的限度。在5G技術(shù)高速率、低時延、大連接能力的支持下，機器人被賦予了更加完善的交互能力，極大的優(yōu)化了機器人的性能，為服務(wù)機器人的場景應(yīng)用提供了無限可能。

服務(wù)機器人有望成為5G技術(shù)應(yīng)用服務(wù)最佳載體之一，或迎發(fā)展機遇期。2019年作為5G元年，服務(wù)機器人擴展應(yīng)用已全面開花，如2019年6月，福建首款人工智能5G農(nóng)業(yè)機器人正式在中國以色列示范農(nóng)場智能蔬果大棚開始全天候生產(chǎn)巡檢；同月，全球首個5G骨科手術(shù)機器人亮相于北京積水潭醫(yī)院，開啟全球首例骨科手術(shù)機器人多中心5G遠程手術(shù)；還有5G環(huán)衛(wèi)機器人、5G娛樂機器人、5G安防機器人、5G智能銀行機器人等，應(yīng)用邊界隨著5G技術(shù)應(yīng)用的步伐逐步擴展。

中國服務(wù)機器人市場有望快速發(fā)展，應(yīng)用邊界有望持續(xù)擴張

IFR預(yù)測2019-2022年全球服務(wù)機器人銷售額CAGR為40.4%。據(jù)IFR，2018年全球服務(wù)機器人銷量為1657萬臺，同比增長60%，銷售額為128億美元，同比增長28%。隨著人工智能技術(shù)的進步，智能服務(wù)機器人產(chǎn)品類型愈加豐富，自主性不斷提升，場景應(yīng)用不斷增加，人們的接受度逐步提升，服務(wù)機器人市場有望實現(xiàn)較快發(fā)展。

隨著人口老齡化趨勢加快，以及醫(yī)療、教育需求的持續(xù)旺盛，我國服務(wù)機器人存在較大市場潛力和發(fā)展空間。據(jù)《中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告2019》，2020年我國服務(wù)機器人市場規(guī)模有望達到30億美元，同比增長約34%。到2021年，隨著停車機器人、超市機器人等新興應(yīng)用場景機器人的快速發(fā)展，我國服務(wù)機器人市場規(guī)模有望接近40億美元。

智能化相關(guān)技術(shù)基本達到國際領(lǐng)先水平，新興應(yīng)用場景和應(yīng)用模式拉動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。我國在人工智能領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新不斷加快，計算機視覺和智能語音等應(yīng)用層專利數(shù)量快速增長，催生出一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。我國在多模態(tài)人機交互技術(shù)、仿生材料與結(jié)構(gòu)、模塊化自重構(gòu)技術(shù)等方面也取得了一定進展，進一步提升了我國在智能機器人領(lǐng)域的技術(shù)水平。隨著機器人技術(shù)水平進一步提升，市場對服務(wù)機器人的需求快速擴大，應(yīng)用場景不斷拓展，應(yīng)用模式不斷豐富。

我們認(rèn)為，中國服務(wù)機器人的增長動力主要來自四個方面：

1）老齡化加劇；

2）勞動力成本上升；

3）居民可支配收入增加；

4）科技進步拓寬應(yīng)用邊界。

根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2018年全國租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)就業(yè)人員平均工資達到8.51萬元，2008-2018年CAGR達到10%，勞動力的匱乏、人口紅利的消失致使勞動力成本急劇上升。服務(wù)機器人的出現(xiàn)將逐步替代人們普遍不愿意從事的程序化、重復(fù)性的簡單勞動崗位并提高效率，如快遞分揀、餐廳前臺咨詢等工作，已有較為成熟的服務(wù)機器人應(yīng)用。